ControlUp for VMware Horizon

Un objetivo principal de cualquier administrador de Horizon View es apoyar una plataforma de escritorio virtual escalable sin comprometer la experiencia del usuario final. Mediante el uso de ControlUp Horizon View, los administradores pueden pasar de apagar incendios a una gestión real, el monitoreo y la resolución de problemas de forma proactiva de su entorno VDI.

Solución de problemas de rendimiento de almacenamiento

Alto uso de IOPS en múltiples escritorios Horizon View o alta latencia del almacén de datos pueden afectar al rendimiento de todo el entorno VDI y causar una mala experiencia del usuario. Soluciones como clones vinculados o soluciones de almacenamiento basados ​​en flash ayudan a reducir temas relacionados a IOPS, pero entornos VDI siguen siendo susceptibles a los problemas de rendimiento de almacenamiento.

Mediante el uso del tablero de instrumentos accionable de ControlUp, los administradores de Horizon View detectan rápidamente problemas de rendimiento de almacenamiento a través de múltiples capas, desde los hosts físicos y almacenes de datos hasta las sesiones y procesos específicos de usuarios. La detección de la causa raíz es muy fácil siendo que todas las métricas de rendimiento están correlacionadas en tiempo real.

Monitoreo de la experiencia del usuario final

Si sus usuarios finales tienen tiempo suficiente para hacer una taza de café mientras inician una sesión o lanzan una aplicación, esto significa que algo está mal en la red virtual. Es imperativo que los usuarios finales tengan una excelente experiencia y por lo tanto, los administradores de Horizon View deben resolver los problemas de inicio de sesión de forma rápida y eficiente.

Con ControlUp, el equipo de Horizon View ve, en tiempo real, la ruptura dentro del proceso de inicio de sesión, incluyendo Perfil del Usuario, Directiva de Grupo y el Tiempo de Carga de Escritorio. Cuando la experiencia métrica del usuario final cruza los umbrales establecidos, el administrador de Horizon View es alertado, por correo electrónico o notificación push y puede analizar fácilmente la falla.

Vista de administración simplificada

Tanto para el usuario como para el administrador de Horizon View, el tiempo es valioso, por lo tanto, las tareas de mantenimiento deben llevarse a cabo lo más rápidamente posible. A veces, sin embargo, las herramientas de administración nativas no proporcionan la funcionalidad que el administrador necesita. Por ejemplo, el administrador de Horizon View GUI (interfaz gráfica de administración) no le permite colocar múltiples máquinas virtuales en modo de mantenimiento sin desactivar todo el pool.

Las acciones basada en script de ControlUp (SBAS) pueden ayudar a superar las limitaciones nativas en el sitio de vista de administración mediante el uso de PowerCLI, para apuntar las máquinas exactas que necesitan colocarse en modo de mantenimiento y entonces ejecutar eso rápidamente en una sola acción de gestión en lugar de varias.

Apoyo a usuarios finales

Administradores de Horizon View están interactuando continuamente con los usuarios finales durante todo el día. Simplemente no hay manera de evitarlo. Si se trata de la solución de un problema de aplicación dentro de una sesión de usuario o finalizar una sesión de usuarios de un pool de un escritorio específico con el fin de actualizar el pool, no se puede evitar enfrentar los usuarios finales.

ControlUp ofrece acciones básicas de los usuarios como ‘Finalizar una Sesión’ y 'Enviar Mensaje', pero se intensifica con un amplia variedad de acciones de gestión contextuales que permiten eficiente resolución de problemas de los asuntos relacionados con los usuarios finales. Una de estas acciones de gestión es ‘Kill Policy', que elimina temporalmente las restricciones de directiva de grupo que cierran el acceso externo del escritorio del usuario, lo que permite una forma rápida de cambiar la configuración y ejecutar comandos dentro de una sesión de usuario restringida.

Gestión de múltiple versiones de Horizon View

Los usuarios finales constantemente esperan reportar problemas y cuestiones de rendimiento que están teniendo hasta que suceden una segunda o tercera vez.  Es la misión del administrador de Horizon View averiguar qué máquina virtual y host físico se utilizan cada vez, con el fin de iniciar la solución de problemas. Análisis de la tendencia del uso, el consumo de licencias, seguimiento del inicio de sesión y el análisis de uso de las aplicaciones, son sólo algunos informes históricos de sesión de usuario que podrían ayudar a un administrador de Horizon View a identificar problemas.

ControlUp incorpora un módulo de información histórica completa que permite a los clientes ahorrar un rendimiento ilimitado y datos de uso incluyendo hosts, escritorios, sesiones de usuario, e incluso procesos de datos.  El ControlUp Reporter analiza los datos históricos y crea gráficos e informes de Excel. 

Informe de actividad de la sesión del usuario

End-users constantly wait to report problems and performance issues they are having until they happen a second or third time. It is the job of the Horizon View admin to figure out which virtual machine and physical host were used each time in order to begin troubleshooting. Usage trend analysis, license consumption, login tracking and application usage analysis are just a few historical user session reports that could help a Horizon View admin pinpoint issues.

ControlUp incorporates a full historical reporting module that enables customers to save unlimited performance and usage data including hosts, desktops, user sessions, and even processes data. The ControlUp Reporter analyzes the historical data and creates Excel graphs and reports.